Vielen Dank, dass du dich für IPTV Streamen entschieden hast.
Wir sind bestrebt, dir das bestmögliche Seherlebnis zu bieten. Dennoch verstehen wir, dass es Situationen geben kann, in denen du dein Abonnement kündigen und eine Rückerstattung erhalten möchtest. Bitte lies unsere Rückerstattungsrichtlinie sorgfältig durch, bevor du ein Abonnement abschließt.
Anspruch auf Rückerstattung:
Unsere Rückerstattungsrichtlinie gilt für monatliche und jährliche Abonnements.
Rückerstattungen werden nur gewährt, wenn der Dienst nicht wie erwartet funktioniert oder du technische Probleme hast, die unser Support-Team nicht lösen kann.
Rückerstattungen werden nicht gewährt, wenn du deine Meinung über das Abonnement änderst oder gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen hast.
Ablauf der Rückerstattung:
Um eine Rückerstattung zu beantragen, musst du unser Support-Team innerhalb von 72 Stunden nach dem Kaufdatum des Abonnements kontaktieren.
Unser Support-Team wird mit dir zusammenarbeiten, um die aufgetretenen Probleme zu beheben. Sollte das Problem nicht gelöst werden können, veranlassen wir die Rückerstattung.
Die Rückerstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die du beim Kauf des Abonnements verwendet hast.
Änderungen der Rückerstattungsrichtlinie:
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Wenn du Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie hast oder Hilfe bei einem Rückerstattungsantrag benötigst, kontaktiere bitte unser Support-Team unter support@iptvstreamen.com – wir sind für dich da.
